• Aéroports : 1 heure à partir de l'heure réelle d'atterrissage du vol.
• Port de croisière : 30 minutes à partir de l'heure indiquée lors de la réservation.
• Gares : 15 minutes à partir de l'heure d'arrivée réelle du train.
• Hôtels et appartements : 15 minutes à partir de l'heure indiquée sur la réservation.

Si, pour une raison quelconque, vous avez besoin de plus de temps, vous devez appeler le numéro de contact qui figure sur la réservation. Dans ce cas, des suppléments peuvent être appliqués.

• Aéroports : le chauffeur attendra dans la zone des arrivées, juste après le hall de récupération des bagages.
• Ports : le chauffeur attendra au terminal des arrivées du port.
• Gares : le chauffeur attendra à l'extérieur du quai d'arrivée du train.
• Hôtels et appartements : le chauffeur attendra à l'extérieur du bâtiment. Si vous avez la possibilité de garer votre véhicule, vous pouvez attendre à la réception.

Dans tous les cas, le chauffeur attendra avec un panneau portant son nom.